A.點數(shù)準確
B.數(shù)據(jù)錄入準確
C.商品驗收準確
D.退貨準確
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A.對顧客熱情、尊重、關注
B.幫助顧客解決問題
C.迅速相應顧客需求
D.設身處地為顧客著想
A.培訓統(tǒng)一規(guī)范的促銷示例和促銷話術并進行模擬演練，要求員工在加油過程中開口營銷
B.合理要貨、確保促銷商品在活動開展前到位
C.按要求張貼宣傳海報、陳列促銷商品、擺放促銷價簽
D.搭建促銷區(qū)域或展臺、端架
A.日常檢查
B.周查、月查、季度檢查、年度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.班組檢查
A.盛水的水杯
B.打開的礦泉水
C.喝剩的飲料
D.打印紙
A.確認缺貨原因
B.已經(jīng)要貨并確認會送達的，暫時保留陳列位置并用缺貨卡標注
C.配送周期較長的門店，可根據(jù)實際需要用其他商品補充牌面
D.已經(jīng)要貨并確認會送達的，可根據(jù)實際需要用其他商品補充牌面
最新試題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。
下列投訴屬于無效投訴的是（）
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。