A.不能穿皮裙
B.裙子、鞋子、襪子需協(xié)調(diào)
C.正式場(chǎng)合不光腿
D.不要出現(xiàn)三節(jié)腿
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A.有人駕駛的升降電梯,陪同人員后進(jìn)后出
B.無(wú)人駕駛的升降電梯,若客人不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,按“開(kāi)”請(qǐng)客人進(jìn)入
C.無(wú)人駕駛的升降電梯,到目的地后,按“開(kāi)”請(qǐng)客人先出電梯
D.若是送客人時(shí),讓客人自行離開(kāi)便可
A.如果客人認(rèn)識(shí)路,應(yīng)讓客人走在前面
B.右側(cè)單行,前方為上
C.男女同行上下樓梯,女士居后(避免走光)
D.出入門(mén)時(shí)尊者先入先出。但內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí),陪同人員應(yīng)先進(jìn)入為客人推開(kāi)門(mén)并扶住門(mén)
A.男士和女士之間,女士先伸手
B.上司和下屬之間,上司先伸手
C.長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩先伸手
D.客人來(lái)拜訪時(shí),客人先伸手
A.一定要用右手握手
B.不可交叉握手
C.握手時(shí)要稍用力,時(shí)間一般為1-3秒為宜
D.不要用濕手、臟手同他人握手
A.站起來(lái),雙手接
B.注視名片1-3秒以示尊重
C.名片放在名片夾,忌隨手亂放
D.當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫(xiě)備忘事情
最新試題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
服務(wù)有什么特性?()
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。