各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（），對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)。 

行政機(jī)關(guān)對(duì)重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息不得（），或者（）。

各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的（）等相關(guān)事項(xiàng)。

按照規(guī)定，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起（）決定是否受理并書(shū)面告知信訪人，并按要求通報(bào)信訪工作機(jī)構(gòu)。

公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位須如實(shí)、完整填寫(xiě)（），由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。

縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)是本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)信訪工作的行政機(jī)構(gòu)，履行下列（）職責(zé)。   

信訪人與其所反映的問(wèn)題分屬不同單位（即人、事分離）的信訪事項(xiàng)，由（）（部門(mén)）負(fù)責(zé)主辦，信訪人所在單位負(fù)責(zé)信訪人的教育疏導(dǎo)穩(wěn)控等工作，承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任；

公司信訪辦負(fù)責(zé)督辦各二級(jí)單位（部門(mén)）的信訪事項(xiàng)受理辦理工作。對(duì)于不按要求登記錄入、應(yīng)受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)、不執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)，造成群眾（）的予以督辦，提出改進(jìn)建議，并視情（）；

打擊報(bào)復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法（）；尚不構(gòu)成犯罪的，依法（）。

對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）法定途徑解決的投訴請(qǐng)求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。