在軟件中進(jìn)行修改業(yè)務(wù)程序和系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，必須履行一定的審批手續(xù)，并做好文檔資料的相應(yīng)修改。（）

維修結(jié)算處理是指：客戶車(chē)輛在車(chē)間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進(jìn)行結(jié)算處理。

修改密碼步驟應(yīng)是：輸入原密碼→填入新密碼→重復(fù)輸入新密碼→點(diǎn)擊“確認(rèn)”。（）

對(duì)重要的數(shù)據(jù)只要建立數(shù)據(jù)備份制度，定期進(jìn)行備份，無(wú)須異地保存。（）

汽車(chē)維修管理系統(tǒng)中，配件管理模塊一般包括進(jìn)價(jià)查詢、（）、入庫(kù)查詢、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售出庫(kù)和查詢、配件庫(kù)存查詢、出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)、配件盤(pán)點(diǎn)等一系列功能。同時(shí)模塊還提供最低庫(kù)存報(bào)警、積壓庫(kù)存報(bào)警等，給配件管理提供更多的方便。

維修管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，是建立在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎(chǔ)上的應(yīng)用軟件，可以不加限制地進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。（）

應(yīng)建立定期的系統(tǒng)和程序備份制度，異地保存兩個(gè)以上最新的版本及其目錄打印清單，以備系統(tǒng)和程序的恢復(fù)。（）

計(jì)算機(jī)流程管理是將車(chē)輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)共享的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

現(xiàn)有的汽車(chē)維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

計(jì)算機(jī)車(chē)輛檔案是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車(chē)輛信息，可隨時(shí)查詢車(chē)輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。（）