維修企業(yè)應(yīng)用軟、硬件技術(shù)嚴(yán)格控制各級(jí)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)信息的（），進(jìn)行業(yè)務(wù)中的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理，建立嚴(yán)格的管理措施，以防止各類(lèi)事故的發(fā)生。

現(xiàn)有的汽車(chē)維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶(hù)關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

應(yīng)當(dāng)對(duì)易受病毒攻擊的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，定期進(jìn)行病毒檢查。（）

對(duì)重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及設(shè)備，必須制定應(yīng)急情況處理方案。系統(tǒng)中，每個(gè)操作員都必須使用自己的登錄名和用戶(hù)密碼來(lái)登錄系統(tǒng)，用戶(hù)采用（）的方法，每個(gè)用戶(hù)只能看到已授權(quán)的模塊信息，嚴(yán)格控制了操作員的管理權(quán)限。

對(duì)重要的數(shù)據(jù)只要建立數(shù)據(jù)備份制度，定期進(jìn)行備份，無(wú)須異地保存。（）

與計(jì)算機(jī)有關(guān)的電源接口、通信接口等設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢查維護(hù)，應(yīng)當(dāng)建立計(jì)算機(jī)主機(jī)房的值班及人員出入管理登記等制度。（）

修改密碼步驟應(yīng)是：輸入原密碼→填入新密碼→重復(fù)輸入新密碼→點(diǎn)擊“確認(rèn)”。（）

汽車(chē)維修管理系統(tǒng)中，客戶(hù)管理的其他模塊包括（）、會(huì)員設(shè)置、會(huì)員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問(wèn)候、節(jié)日關(guān)懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶(hù)的信封標(biāo)簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)型的管理，大大彌補(bǔ)了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

（）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶(hù)在公司的維修車(chē)輛信息，并可隨時(shí)查詢(xún)車(chē)輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶(hù)服務(wù)工作。

計(jì)算機(jī)車(chē)輛檔案是系統(tǒng)中相關(guān)客戶(hù)在公司的維修車(chē)輛信息，可隨時(shí)查詢(xún)車(chē)輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶(hù)服務(wù)工作。（）