對重要的業(yè)務系統(tǒng)及設備，必須制定應急情況處理方案。系統(tǒng)中，每個操作員都必須使用自己的登錄名和用戶密碼來登錄系統(tǒng)，用戶采用（）的方法，每個用戶只能看到已授權(quán)的模塊信息，嚴格控制了操作員的管理權(quán)限。

系統(tǒng)可在客戶維修和銷售出庫后，修正維修中用料的成本價格、領料價格，以及銷售出庫時的配件成本價和銷售價，整體調(diào)整維修以及銷售時的成本及毛利。（）

維修企業(yè)應實行（）原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員權(quán)限和操作范圍。

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫共享的方式連接在一起，將復雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進行結(jié)算處理。

維修企業(yè)應用軟、硬件技術(shù)嚴格控制各級用戶對數(shù)據(jù)信息的（），進行業(yè)務中的計算機數(shù)據(jù)處理，建立嚴格的管理措施，以防止各類事故的發(fā)生。

對重要的數(shù)據(jù)只要建立數(shù)據(jù)備份制度，定期進行備份，無須異地保存。（）

日漸完善的汽車維修管理系統(tǒng)主要運用于汽車修理廠和汽車銷售服務公司的售后甚至全程業(yè)務管理，包括（）到車輛出廠，汽車配件管理和用戶檔案管理，以及服務質(zhì)量分析，操作可簡可繁，各種業(yè)務票據(jù)可直接打印。

現(xiàn)有的汽車維修計算機管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關系管理普遍較完整、細致而且功能強大，可完全視作（）一個專業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)。

計算機管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務員、責任工程師、維修工的業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。