以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）