保險專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是()
①客戶至上;
②履行告知義務;
③公平競爭;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()
①不能越權代理;
②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;
③不得利用行政權力引誘客戶投保;
④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
競爭是西方國家最基本的職業(yè)道德原則之一,西方保險業(yè)認為競爭()
①是最道德的行為;
②可以使自己成長;
③會在對手成功時送去真誠祝賀;
A.①②③
B.①③
C.②③
D.①②
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()
①保險利益原則;
②最大誠信原則;
③近因原則;
④代位求償原則。
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領域知識;④與上級保持良好的溝通能力。
保險講師的言談舉止對受訓人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關于保險講師的職業(yè)道德的認識正確的有()①保險講師應該為人師表;②保險講師應該團結協(xié)作;③保險培訓人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險培訓人員職業(yè)道德具有辯護功能。
勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價值;③時刻以公司利益為重;④時刻以客戶利益為重。
保險基層管理人員道德風險產(chǎn)生的微觀原因是()①迎合上司,利益目標短期化;②規(guī)章制度有漏洞;③費用利益驅使;④權利和責任不匹配。
樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()①提高員工滿意度;②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;③實行科學的工作制度;④建立完善的激勵機制。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任;④保險管理具有復雜性與隱秘性。
保險公司管理人員職責眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標;②增強組織實力;③承擔一部分下屬的責任;④實現(xiàn)自身價值。
保險管理人員在從事本職工作時,應該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()①專業(yè)勝任;②勤勉盡責;③尊重下屬;④文明、公正執(zhí)法。
保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當今保險監(jiān)管的重點,對保險企業(yè)償付能力進行監(jiān)管就是要監(jiān)控()①保險公司財務狀況;②保險公司投資情況;③壽險公司責任準備金的提取情況;④產(chǎn)險公司責任準備金的提取情況。
保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)()①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定;②掌握相關法律法規(guī);③具備基本的經(jīng)濟學知識;④具備基本的心理學知識。