《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為（）①不因自身利益而影響公估結論；②不屈從外界壓力；③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務的公估事項；④不受外界干擾和影響。

保險企業(yè)的社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟責任包括（）①賺取利潤；②依法經(jīng)營；③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務；④以消費者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。

保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險公司在境外設立子公司；②保險代理機構分支公司停業(yè)；③保險公司破產(chǎn)；④保險經(jīng)紀機構合并。

樹立“以人為本”的保險管理思想，要求保險公司做到（）①提高員工滿意度；②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；③實行科學的工作制度；④建立完善的激勵機制。

保險基層管理人員道德風險產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費用利益驅使；④權利和責任不匹配。

自2001年以來，為治理銷售誤導中國保監(jiān)會出臺了一系列監(jiān)管政策，取得了一定效果，但由于銷售誤導行為認定的復雜性難以根治，為此，綜合治理銷售誤導行為需要保險全行業(yè)的共同努力，包括（）①壽險公司完善內控制度建設；②各保監(jiān)局切實履行好治理銷售誤導的區(qū)域監(jiān)管責任；③保險行業(yè)協(xié)會承擔起治理銷售誤導的行業(yè)自律責任；④保險行業(yè)協(xié)會積極協(xié)同當?shù)劂y監(jiān)局，加強對銀行兼業(yè)代理機構的銷售誤導監(jiān)管。

中國保監(jiān)會嚴格規(guī)定，人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員在從事人身保險業(yè)務活動時，不得存在以下銷售誤導行為（）①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行比較；②設法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同；③告訴投保人應對回訪話術；④不承諾保險產(chǎn)品的收益。

以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。

我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應當遵守誠實、公正的原則，具體包括（）①不得利用專業(yè)技術，為服務對象從第三方獲取非法的或不正當?shù)氖杖?；②可以利用專業(yè)技術，為服務對象從第三方獲取正當收入；③當知道其專業(yè)服務可能違背法律或被用于誤導第三方時，應該拒絕提供該項精算服務；④當知道其專業(yè)服務可能違背法律或被用于誤導第三方時，出于按勞取酬考慮，可以提供該項精算服務。

對于償付能力不足的保險公司，保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括（）①責令辦理再保險；②限制業(yè)務范圍；③限制向客戶分紅；④限制商業(yè)性廣告。