單項選擇題

保險理賠人員在保險經(jīng)營中處于重要地位,對保險理賠人員職業(yè)道德的總體要求是()
①及時、快速、準確地對被保險人作出賠付;
②不濫賠、不惜賠、不錯賠;
③嚴格按程序辦事;
④完善理賠工作程序。

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②


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最新試題

保險監(jiān)管部門對保險公司因銷售誤導予以責任追究的具體情形包括()①受到監(jiān)管部門行政處罰;②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話;③引發(fā)重大群體事件;④造成系統(tǒng)性風險。

題型:單項選擇題

人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中,沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞()①購買投資連接保險存在初始費用扣除;②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失;③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響;④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益。

題型:單項選擇題

保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;④與上級保持良好的溝通能力。

題型:單項選擇題

保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)()①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定;②掌握相關(guān)法律法規(guī);③具備基本的經(jīng)濟學知識;④具備基本的心理學知識。

題型:單項選擇題

以下各種行為中,符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是()①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試,取得相應(yīng)的資格證書;②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則,保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性;③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績;④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”,尊重下屬的情緒。

題型:單項選擇題

保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型:單項選擇題

《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報告時()①應(yīng)當注明使用報告的委托人;②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入;③應(yīng)當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入;④應(yīng)當注明服務(wù)范圍。

題型:單項選擇題

對于償付能力不足的保險公司,保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括()①責令辦理再保險;②限制業(yè)務(wù)范圍;③限制向客戶分紅;④限制商業(yè)性廣告。

題型:單項選擇題

《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為()①不因自身利益而影響公估結(jié)論;②不屈從外界壓力;③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務(wù)的公估事項;④不受外界干擾和影響。

題型:單項選擇題

樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()①提高員工滿意度;②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;③實行科學的工作制度;④建立完善的激勵機制。

題型:單項選擇題