保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的,對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有()
①保險核保人員;
②保險理賠人員;
③保險公估人員;
④保險精算人員。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()
①女士淡妝、男士剃須;
②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;
③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;
④用無意識的小動作引起對方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()
①恭敬的態(tài)度;
②整潔的儀表;
③非常專業(yè)的言辭;
④得體的舉止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()
①嚴(yán)于律己、防微杜漸;
②堅持自重、自省、自警、自勵;
③重視慎獨;
④表里如一。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴(yán)格監(jiān)管模式,同時,明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé),具體包括()①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管;②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管;③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動;④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
中國保監(jiān)會嚴(yán)格規(guī)定,人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時,不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為()①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較;②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù);④不承諾保險產(chǎn)品的收益。
勤勉盡責(zé)要求保險管理人員在從事本職工作時做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價值;③時刻以公司利益為重;④時刻以客戶利益為重。
保險監(jiān)管部門對銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行責(zé)任追究。被追究的人員包括()①沒有采取必要措施制止銷售誤導(dǎo)行為的人員;②沒有及時糾正銷售誤導(dǎo)行為的人員;③對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員;④對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計責(zé)任的人員。
保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險監(jiān)管的重點,對保險企業(yè)償付能力進(jìn)行監(jiān)管就是要監(jiān)控()①保險公司財務(wù)狀況;②保險公司投資情況;③壽險公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況;④產(chǎn)險公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。
保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括()①保險公司在境外設(shè)立子公司;②保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè);③保險公司破產(chǎn);④保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)合并。
加強保險管理人員道德風(fēng)險的約束可以采取的措施包括()①運用保險法及相關(guān)法律制約;②健全內(nèi)部激勵機制;③定期檢查財務(wù)報表;④利用職業(yè)道德約束。
我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則,具體包括()①不得利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?;②可以利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù);④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,出于按勞取酬考慮,可以提供該項精算服務(wù)。
保險管理人員在從事本職工作時,應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()①專業(yè)勝任;②勤勉盡責(zé);③尊重下屬;④文明、公正執(zhí)法。
《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為()①不因自身利益而影響公估結(jié)論;②不屈從外界壓力;③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務(wù)的公估事項;④不受外界干擾和影響。