問答題簡要列舉溝通過程中的七個要素,并解釋人際溝通的過程。

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1.單項選擇題為什么當雇主向員工提供“免費”的智能手機時,員工不太高興()。

A.電話和通話計劃可能是免費的,但是員工需要付月租和電話費
B.手機經常意味著員工需要24小時隨叫隨到
C.手機和通話計劃可能是免費的,但是員工需要支付升級和額外數據的費用
D.手機經常意味著需要員工參與社會媒介網站

2.單項選擇題哪一個事實能最好地證明電子郵件具有一定的擾亂性()。

A.幾乎三分之二的管理者說,在過去一年,他們發(fā)出了比以往更多的電子郵件
B.37%的員工說,在過去一年,他們從高管那里收到了比以往更多的電子郵件
C.幾乎一半的無線網絡用戶聲稱,如果在檢查他們的郵件之前需要等待一個小時,他們將難以忍耐
D.一個人在被電子郵件中斷以后,需要64秒來恢復他或她原來的思路

3.單項選擇題今天管理者最擔心的安全風險是哪一個()。

A.員工把專有信息賣給對手
B.員工無意中泄露專有信息
C.員工無意中把專有信息賣給競爭者
D.員工故意與外人分享八卦

4.單項選擇題哪一種結構是學習型文化的公司需要的()。

A.有機式的結構
B.高度機械式的結構
C.官僚主義的結構
D.非官僚主義的結構

5.單項選擇題下面哪一項是組織利用學習型文化來推動目標的好例子()。

A.公司資助其員工上大學
B.公司共享如何最好的使用復雜軟件程序的訣竅
C.公司對閱讀特定主題書籍的員工給予獎金
D.公司提供免費的教育軟件