單項選擇題零售商店通過銷售商品，每天都有大量的（）回籠。

A.退換貨
B.新商品
C.銷貨款
D.顧客意見


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1.單項選擇題設收款臺專人收款的方法包括開票交款法、卡片交款法、傳送帶交款法和（）收款法。

A.貨款合一
B.自行結(jié)算
C.收銀機
D.一人收款一人付貨

2.單項選擇題商業(yè)企業(yè)應充分利用現(xiàn)有（），搞好在庫商品的管理。

A.廣告媒體
B.銷售手段
C.倉儲條件
D.推銷隊伍

3.單項選擇題商品保管是指對在庫商品進行保管和（）工作。

A.包裝
B.堆碼
C.再加工
D.養(yǎng)護

4.單項選擇題商品流轉(zhuǎn)即（）。

A.商品運輸
B.商品在途
C.商品流通
D.商品銷售

5.單項選擇題服務用語規(guī)范主要包括：招呼用語規(guī)范、道別用語規(guī)范和（）規(guī)范。

A.歡迎用語
B.禮貌用語
C.臨柜用語
D.致謝致歉用語