（）是指基金銷售機構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動。

基金客戶服務(wù)“客戶永遠(yuǎn)是第一位”的宗旨體現(xiàn)的核心理念不包括（）。

下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式，說法不正確的是（）。

（）是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

基金銷售機構(gòu)在對基金投資進(jìn)行跟蹤與評價時，要求建立異常交易的監(jiān)控、記錄和報告制度，重點是關(guān)注基金銷售業(yè)務(wù)中的（）行為。

基金管理人變更基金份額登記機構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在變更前將變更方案報（）備案。

綜合當(dāng)前投資者教育的理論和實踐，投資者教育不包含（）。

（）即號召投資者為改變其投資決策的社會和市場環(huán)境進(jìn)行主動參與與保護(hù)自身權(quán)益。

巨額贖回風(fēng)險，即當(dāng)單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的（）時，投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額。

下列說法錯誤的是（）。