單項選擇題下列不屬于客房日用品選擇原則的是()。
A、實用
B、美觀
C、適度
D、高價
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1.單項選擇題客房價格包含客人的住宿費和每日三餐全部費用的計價方式是()。
A、歐式計價
B、美式計價
C、百慕大計價
D、修正美式計價
2.單項選擇題需要轉(zhuǎn)交的物品,須由()員工轉(zhuǎn)交給客人。
A、前廳部
B、客房部
C、財務(wù)部
D、餐飲部
3.單項選擇題前廳部接待員在銷售客房時,重點講解的內(nèi)容應(yīng)該是客房的()。
A、價格
B、特點
C、等級
D、種類
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計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題