客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。

計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。