A.等于
B.優(yōu)于
C.高于
D.低于
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A.參與有關(guān)行政部門對旅游商品和旅游服務(wù)的監(jiān)督、檢查
B.向旅游消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.代替消費(fèi)者起訴
D.對損害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
A.本店商品一旦售出概不退換
B.購物總額十元以下者,本商場不開發(fā)票
C.錢物請當(dāng)面點(diǎn)清,否則后果自負(fù)
D.如售假藥,包賠顧客2萬元、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.知識獲取權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
A.公平交易權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.知情了解權(quán)
A.為生產(chǎn)、生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人
B.為生產(chǎn)、生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的單位和個(gè)人
C.為生活消費(fèi)需要而購買使用、商品或者接受服務(wù)的自然人
D.有償取得商品和服務(wù),滿足生產(chǎn)消費(fèi)或者物質(zhì)、文化消費(fèi)的單位和個(gè)人
A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符
B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費(fèi)者對旅游商品進(jìn)行比較和鑒別
D.旅游消費(fèi)者要求所購商品計(jì)量正確
A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營者所售商品的相關(guān)單據(jù)
B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費(fèi)者對旅游商品進(jìn)行比較和鑒別
D.旅游消費(fèi)者拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為
A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符
B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費(fèi)者對旅游商品進(jìn)行比較和鑒別
D.旅游消費(fèi)者要求所購商品計(jì)量正確
A.1993年10月31日
B.1999年3月15日
C.1984年12月26日
D.1987年1月1日
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購買等額其它商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
最新試題
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
旅行社行業(yè)組織對會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
我國公路按地位分為()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()