A.普通話
B.當(dāng)?shù)胤窖?br/>C.專業(yè)術(shù)語
D.文明用語
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A.服務(wù)的產(chǎn)生與消費(fèi)不可分離
B.服務(wù)與服務(wù)的提供者不可分離
C.服務(wù)的提供者和消費(fèi)者不可分離
D.服務(wù)與收費(fèi)不可分離
A.安全警示標(biāo)識完整
B.員工在崗吃零食
C.及時(shí)制止顧客的不安全行為
D.安全設(shè)施到位
A.不擅自脫崗
B.不在崗吃零食
C.在崗不聚眾聊天
D.向顧客介紹促銷
A.為顧客加油
B.法律咨詢
C.理發(fā)
D.看電影
A.其它加油站
B.客戶的期望
C.競爭加油站
D.顧客上次感受
最新試題
零售商表現(xiàn)評估內(nèi)容包括（）。
下列選項(xiàng)中，屬于便利店商品調(diào)包防范程序的是（）。
處于相同或相似形態(tài)的區(qū)域內(nèi)居民往往在（）等方面具有很強(qiáng)的相似性。
汽服類商品毛利高，促銷的思路應(yīng)為（）。
商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營數(shù)據(jù)包括（）
商圈既是地理概念，也是經(jīng)營概念。作為地理概念，指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度，即人流狀況，其完全取決于區(qū)域的選擇；作為經(jīng)營概念，即取決于（）和（）所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。
商業(yè)行業(yè)集中型商圈的輻射范圍較大，流動(dòng)人口多，居民消費(fèi)行為特點(diǎn)是（）。
促銷方式從促銷力度上選擇，可分為（）。
實(shí)地調(diào)查也叫一手資料收集。是指為了特定的研究目的，依照調(diào)查方案直接向被訪問者收集第一手的信息數(shù)據(jù)。實(shí)地調(diào)查法又可以分為（）三種。
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是（）