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單項(xiàng)選擇題公務(wù)用車時(shí)，上座是（）

A、后排右座
B、副駕駛座
C、司機(jī)后面之座
D、以上都不對(duì)

1.判斷題引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

2.判斷題雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

3.判斷題女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

4.判斷題在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

5.判斷題褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

6.多項(xiàng)選擇題商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

A.引證法
B.暗示法
C.以利制入法
D.易位法

7.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

A.神情專注
B.東張西望
C.表情自然
D.姿態(tài)端莊

8.多項(xiàng)選擇題女士的西服套裝款式分為（）

A.套裙
B.套褲
C.襯衣
D.首飾

9.判斷題在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

10.判斷題正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。