多項選擇題學習商務禮儀的目的是（）
A.提高個人素質(zhì)；
C.便于理解應用；
C.有利于交往應酬；
D.維護企業(yè)形象。
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1.單項選擇題無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致：（）
A、包與皮鞋
B、皮鞋與皮帶
C、包與帽子
D、以上都不對
2.單項選擇題在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該：（）
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對
3.單項選擇題現(xiàn)代商務禮儀中，在商務信函的處理上，我們應該做到：（）
A、商業(yè)談判主要是以面談為主，信函交往可以順便一些
B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重視
C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范，一絲一毫也不能輕心大意
4.單項選擇題在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時不可避免，下面符合正確商務禮儀的做法是：（）
A、上樓時讓領導，來賓走在前方，下樓時將相反；
B、上樓時讓領導，來賓走在后方，下樓時一樣；
C、上下樓時都讓領導，來賓走在前方。
5.單項選擇題參加日本人的婚禮時，有人送了一束白色的百合花，你覺得這種做法：（）
A、符合禮儀規(guī)范，因為白色百合花代表百年好合，愛情純潔美好
B、不符合禮儀規(guī)范，因為在日本百合花只有在喪事時使用
C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好