單項(xiàng)選擇題在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時(shí)不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是：（）

A、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在前方，下樓時(shí)將相反；
B、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在后方，下樓時(shí)一樣；
C、上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在前方。


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1.單項(xiàng)選擇題參加日本人的婚禮時(shí)，有人送了一束白色的百合花，你覺得這種做法：（）

A、符合禮儀規(guī)范，因?yàn)榘咨俸匣ù戆倌旰煤?，愛情純潔美?br /> B、不符合禮儀規(guī)范，因?yàn)樵谌毡景俸匣ㄖ挥性趩适聲r(shí)使用
C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會(huì)更好

2.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住：（）

A、擺正位置
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、以對方為中心
D、以上都不對

3.單項(xiàng)選擇題打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（）

A、對方先掛
B、自己先掛
C、地位高者先掛電話
D、以上都不對

4.單項(xiàng)選擇題出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該：（）

A、先進(jìn)后出
B、控制好開關(guān)鈕
C、以上都包括
D、以上都不對

5.單項(xiàng)選擇題西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開禮物：（）

A、當(dāng)面打開禮物
B、客人走后打開禮物
C、隨時(shí)都可以打開
D、以上都不對