單項(xiàng)選擇題“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（）

A、孟子
B、荀子
C、孔子


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1.單項(xiàng)選擇題遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的（）。

A、正面朝向?qū)Ψ?br /> B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?br /> C、反面朝向?qū)Ψ?/p>

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是交談的禁忌：（）

A、以迎合對(duì)方
B、忌糾正對(duì)方
C、忌質(zhì)疑對(duì)方
D、忌打斷對(duì)方

3.多項(xiàng)選擇題西服穿著的三大禁忌包括：（）

A.袖口上的商標(biāo)沒有拆
B.在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶
C.正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題
D.西裝沒有熨平

4.多項(xiàng)選擇題一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是（）

A、提升個(gè)人素質(zhì)
B、方便人們交往應(yīng)酬
C、有助于維護(hù)企業(yè)形象
D、以上都不是

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是：（）

A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到