商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。