A.企業(yè)員工素質(zhì)
B.企業(yè)的品牌內(nèi)涵
C.企業(yè)文化
D.企業(yè)的管理制度
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A.預(yù)測(cè)功能
B.控制功能
C.計(jì)劃功能
D.判別功能
A.直接渠道和間接渠道
B.長(zhǎng)渠道和短渠道
C.寬渠道和窄渠道
D.主渠道和次渠道
A.物質(zhì)滿意層次,精神滿意,層社會(huì)滿意層
B.精神滿意層次,物質(zhì)滿意,層次社會(huì)滿意層次
C.社會(huì)滿意層次,精神滿意,層次物質(zhì)滿意層次
D.社會(huì)滿意層次,物質(zhì)滿意,層次精神滿意層次
A.服務(wù)滿意
B.顧客價(jià)值
C.客戶關(guān)系管理
D.藍(lán)圖技巧
A.交替排序法
B.關(guān)鍵事件法
C.績(jī)效考評(píng)參與者
D.以上都不對(duì)
最新試題
從企業(yè)的出資方式和債務(wù)責(zé)任的角度,可將企業(yè)的法律形態(tài)劃分為哪三大類型?
影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基本因素有哪些?
績(jī)效評(píng)價(jià)可以獲取信息的渠道包括哪些?
簡(jiǎn)述SWOT分析方法
代理問題產(chǎn)生的原因是什么?
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的構(gòu)成要素有哪些?其中最關(guān)鍵的要素是什么?
公司治理的對(duì)象包括哪兩個(gè)層面?
如果企業(yè)過度執(zhí)著地追求成本領(lǐng)先,就可能會(huì)引發(fā)哪些問題?
在縱向?qū)用嫔?,顧客滿意包括哪三個(gè)逐次遞進(jìn)的滿意層次?
如何理解知識(shí)管理,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況談?wù)勚R(shí)管理系統(tǒng)的必要性