單項(xiàng)選擇題國(guó)際化公司在對(duì)其員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)時(shí)采用的敏感性訓(xùn)練是針對(duì)（）

A.合資外方派來(lái)的管理人員
B.雙方的管理人員
C.己方的人員
D.新聘的管理人員


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1.單項(xiàng)選擇題跨國(guó)公司人員配備采用多中心模式的不足之處是（）

A.成本過(guò)高
B.人員適應(yīng)耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)
C.對(duì)管理人員素質(zhì)要求較高
D.薪水過(guò)高

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不包括（）

A.服務(wù)與技術(shù)管理
B.售后管理
C.銷(xiāo)售管理
D.營(yíng)銷(xiāo)管理

3.單項(xiàng)選擇題法律咨詢，藝術(shù)表演，家政服務(wù)等屬于（）

A.純有形商品狀態(tài)
B.附有少部分商品的服務(wù)狀態(tài)
C.附有服務(wù)的商品狀態(tài)
D.純服務(wù)狀態(tài)

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率而采取的措施不包括（）

A.拓展新市場(chǎng)
B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
C.嚴(yán)格控制成本，質(zhì)量
D.擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)力量

5.單項(xiàng)選擇題跨國(guó)公司的重組為一些大的跨國(guó)公司帶來(lái)了巨大的收益，那它的特點(diǎn)不包括（）

A.已成為90年代國(guó)際直接投資的主要方式
B.主要發(fā)生在歐，美，日等發(fā)達(dá)國(guó)家
C.單體并購(gòu)交易規(guī)模巨大
D.并購(gòu)使公司的壟斷程度提高