多項選擇題下面屬于圖文聲像導游方式的是（）。

A.旅游紀念品
B.景點宣傳資料
C.導游員
D.景點介紹書籍


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1.多項選擇題下列描述中符合散客旅游特點的有（）。

A.計劃性強
B.批量大
C.批次多
D.價格較高
E.接待要求低

2.多項選擇題運用我問客答法時應(yīng)注意（）。

A.導游要善于提問但要從實際出發(fā)
B.問題提得要恰當，游客不會對此毫無所知
C.誘導旅游者回答，但不要強迫游客回答
D.無論游客回答對錯，導游都不應(yīng)打斷，要給予鼓勵

3.多項選擇題講笑話的基本技巧要把握（）。

A.任意題材，以游客愛聽內(nèi)容為主
B.夸張模仿
C.優(yōu)雅敏捷
D.把握時機

4.多項選擇題導游人員安慰旅游者時必須注意的細節(jié)有（）

A.要以愛心為基礎(chǔ)
B.要注意方式，講究藝術(shù)性
C.要落實到行動上
D.要適度幽默，點到為止

5.多項選擇題導游語言的整合性主要體現(xiàn)在（）

A.語域?qū)拸V
B.思想性強
C.綜合性強
D.知識面廣