單項選擇題某旅游團發(fā)現(xiàn)其飲食不符合協(xié)議書上注明的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生不滿情緒，此時導(dǎo)游員應(yīng)采用哪種方法來消除旅游者的不滿（）
A.冷卻法
B.補償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析法
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1.單項選擇題某旅游者對美麗的女導(dǎo)游員說：“小李，我聽說湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”導(dǎo)游人員回答：“湘女多情是指湖南妹子熱情、爽朗，我當(dāng)然也不例外?！边@里運用了導(dǎo)游人員回絕技能中的（）
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
最新試題
導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？
題型：問答題
（）的講解是提高游客游興的法寶。
題型：多項選擇題
虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。
題型：多項選擇題
接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
題型：判斷題
類比法就是以熟喻生，達到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。
題型：判斷題
調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。
題型：多項選擇題
同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價值等方面的不同。
題型：判斷題
中秋之夜21時左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運用了觀賞原理中的（）。
題型：多項選擇題
突出重點法應(yīng)該著重（）。
題型：多項選擇題
為散客旅游團提供服務(wù)時，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團邊游邊講解，無須回答旅游者的提問
題型：判斷題