調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

在接待散客時，沿途導游服務可采取對話的形式進行。

語言是人類（）、（）、（），達到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

組織技能是導游必不可少的基本功。

在導游講解時，將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

突出重點法應該著重（）。

“看景不如聽景”，講的就是導游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。

中秋之夜21時左右，導游帶領游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上，欣賞明月從“嵩門”東側緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運用了觀賞原理中的（）。

同類相異比較法是將兩種風物比出規(guī)模、質(zhì)量、風格、水平、價值等方面的不同。

導游在向游客講解各種注意事項時，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動安排上。