多項(xiàng)選擇題消除游客不良情緒的方法有()。

A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.含蓄法
D.轉(zhuǎn)移注意法


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2.多項(xiàng)選擇題常用的導(dǎo)游講解方法之一的突出重點(diǎn).一般要突出的內(nèi)容有()。

A.突出具有代表性的景觀
B.突出與眾不同之處的特征
C.突出景區(qū)(點(diǎn))的入口處
D.突出游客感興趣的內(nèi)容
E.突出……之最

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解中的“突出重點(diǎn)法”要求導(dǎo)游員在講解時(shí)突出()。

A.景點(diǎn)中具有代表性的景觀
B.游客感興趣的內(nèi)容
C.當(dāng)時(shí)的氣氛
D.“世界或中國(guó)……之最”
E.吸引游客的地方

4.多項(xiàng)選擇題參觀故宮時(shí),地陪的導(dǎo)游講解必須“清楚”,即要()

A.講解思路清晰,不顛來(lái)倒去
B.講解口語(yǔ)化,語(yǔ)言通俗易懂
C.多用典故、成語(yǔ)和名人名言
D.講解內(nèi)容突出,忌面面俱到
E.交代清楚故宮的歷史背景、建筑的藝術(shù)價(jià)值

最新試題

在使用觸景生情法講解時(shí),導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。

題型:判斷題

“看景不如聽(tīng)景”,講的就是導(dǎo)游員語(yǔ)言具有(),景點(diǎn)起了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待散客旅游團(tuán),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解,不需回答旅游者的問(wèn)題。

題型:判斷題

同類(lèi)相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。

題型:判斷題

導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏?

題型:?jiǎn)柎痤}

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

接待任務(wù)完成后,導(dǎo)游人員必須填寫(xiě)《零散游客登記表》。

題型:判斷題

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

題型:判斷題

為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解,無(wú)須回答旅游者的提問(wèn)

題型:判斷題

中秋之夜21時(shí)左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上,欣賞明月從“嵩門(mén)”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門(mén)”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門(mén)待月”這一歷史名景中,這是運(yùn)用了觀賞原理中的()。

題型:多項(xiàng)選擇題