（）的講解是提高游客游興的法寶。

導游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。

虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關的（）。

同類相異類比是將兩種風物比出規(guī)模、質(zhì)量、風格、水平、價值等方面的不同。

為散客旅游團提供服務時，導游人員應陪同旅游團邊游邊講解，無須回答旅游者的提問

在接待散客時，沿途導游服務可采取對話的形式進行。

虛實結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

散客機票應由其自己確認，導游員不必代辦，以免引起費用糾紛。

接待任務完成后，導游人員必須填寫《零散游客登記表》。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。