供應鏈管理主要涉及供應、生產計劃、物流和需求四個領域?；谶@四個領域，又可以將供應鏈管理細分為職能領域和輔助領域。其中，職能領域包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

供應鏈就是一條連接供應商到用戶的物料鏈。

供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Intemet/Intranet為依托，圍繞供應、生產作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的

（1）希捷供應鏈管理的特點。（2）供應鏈管理的職能。

電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展是經濟全球化與網絡技術創(chuàng)新的結果，它徹底改變了供應鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務質量。

供應鏈管理的萌芽階段大致是從20世紀60～70年代，此時的供應鏈管理更確切地說還只能稱之為業(yè)務鏈，而且鏈上的每個成員的管理理念基本上都是"為了銷售而管理"

供應鏈管理模式是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應降低成本，獲得效益。

供應鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上；訂貨一生產的周期時間縮短25%～35%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)生產率增值提高10%以上

集成化供應鏈管理流程設計與重組中，節(jié)點企業(yè)內部集成化主要包括（）三大核心作業(yè)流程的設計與重組。

一個企業(yè)的供應鏈管理主要可歸納為哪些內容？