單項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心
C.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)
D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)


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3.單項(xiàng)選擇題實(shí)施全面質(zhì)量管理所遵循的“五步法”包含的內(nèi)容是（）

A.決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合
B.準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合、檢查
C.計(jì)劃、決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展
D.計(jì)劃、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)
B.質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)
C.圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實(shí)施質(zhì)量管理是組織各項(xiàng)工作的主線
D.質(zhì)量管理僅涉及組織的生產(chǎn)活動(dòng)