A.六西格瑪管理以顧客為關注中心
B.六西格瑪管理依據管理和事實，使管理成為量化的科學
C.六西格瑪管理追求完美，不容忍失誤
D.六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設，以項目為基本單元進行運作
E.六西格瑪管理聚集于流程的改進

A.西格瑪水平越高，缺陷越少
B.缺陷率與西格瑪水平相等
C.產品合格率與西格瑪水平相等
D.西格瑪水平越高，產品合格率越高
E.西格瑪水平越高，產品合格率越低

A.全面質量管理是一種科學的管理思想
B.企業(yè)的質量目標是通過一個健全而有效的體系來實現(xiàn)的
C.全面質量管理必須圍繞一定的質量目標來進行
D.全面質量管理是一套能夠控制質量、提高質量的管理技術和科學技術
E.全面質量管理是全員參與的管理

A.方法
B.機器
C.原料
D.環(huán)境
E.產品

A.領導作用
B.持續(xù)改進
C.與購買方互利的關系
D.以理論依據為基礎進行決策
E.過程方法