在別人面前就座時(shí)，一般坐椅面的2/3。

向?qū)Ψ竭f名片時(shí)應(yīng)恭敬地用雙手拿住名片的兩邊，并將名片正面朝上順向?qū)χ鴮?duì)方。

在走姿時(shí)，雙手五指伸開，手心相對(duì)。

個(gè)人簡(jiǎn)歷中的信息應(yīng)該盡可能豐富，如果有獲獎(jiǎng)證書，應(yīng)該在簡(jiǎn)歷中附上所有復(fù)印件。

古人講究：站立時(shí)，雙手放在（）是比較恭敬的表現(xiàn)。

融洽溝通環(huán)境中交談雙方的身體語(yǔ)言會(huì)有前傾和靠近的體態(tài)，反之則會(huì)是背離的體態(tài)。

名片應(yīng)整齊干凈地?cái)[放在褲袋或包里備用。

為了在面試時(shí)表現(xiàn)出色，被問到了不太了解的問題內(nèi)容時(shí)，也應(yīng)該盡量組織語(yǔ)言應(yīng)對(duì)，不能回答不會(huì)。

對(duì)于服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，在服務(wù)過(guò)程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。

女式采用后屈式坐姿時(shí)，兩小腿向后屈回，用腳的（）部位著地。