A、雙腿叉開(kāi)過(guò)大
B、雙腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、腳尖指向客戶
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A、不要用左手與他人握手
B、不要在握手時(shí)戴著手套
C、不要在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下
D、不要拒絕與他人握手
A、客戶到，微笑到，敬語(yǔ)到
B、來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲
C、耐心，關(guān)心，愛(ài)心
D、善意，誠(chéng)意
A、內(nèi)賓和外賓一樣
B、男賓和女賓一樣
C、老少一樣
D、成交多少與成交與否一樣
A、頭發(fā)要適時(shí)梳理，不能有頭皮屑
B、女服務(wù)人員不留披肩發(fā)，染發(fā)選擇和黑色比較接近的顏色
C、男性服務(wù)人員每天都要剔凈胡須（特殊的宗教信仰者除外）
D、"愛(ài)美之心人皆有之"，即便是有統(tǒng)一制服的服務(wù)人員，也可以穿著體現(xiàn)個(gè)性美的服裝
A、袖長(zhǎng)至手腕
B、衣長(zhǎng)至虎口
C、褲長(zhǎng)至腳面
D、裙長(zhǎng)至膝蓋
最新試題
進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。
面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說(shuō)：“謝謝！”
當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚?shí)說(shuō)明理由。
乘坐轎車(chē)，當(dāng)由專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意請(qǐng)位尊者坐于前排。
騎自行車(chē)時(shí)，進(jìn)出有人值守的大門(mén)，為了方便，可以直接騎行入門(mén)。
關(guān)于表情中正確的是？（）
在觀看比賽時(shí)，不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場(chǎng)內(nèi)大聲的接聽(tīng)電話。
在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。
面試中的自我介紹應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（）
下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項(xiàng)中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）