判斷題對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商。

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1.多項選擇題下列有關定向營銷的說法，正確的是（）。

A.銀行應該及時了解客戶，了解市場的動態(tài)需求變化
B.銀行應該設計和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產(chǎn)品和服務
C.銀行應該想辦法激發(fā)客戶的消費行為
D.目前.我國銀行與客戶之間的動態(tài)交流機制比較完善
E.與國外銀行相比，國內(nèi)銀行在定向營銷方面做的比較好

2.多項選擇題在定向營銷中銀行與客戶的交流階段通常會涉及的步驟有（）。

A.感覺、認知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得

3.多項選擇題在銀行與客戶定向交流階段中，屬于一對一精確定位營銷的步驟有（）。

A.感覺
B.認知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留

4.多項選擇題屬于商業(yè)銀行為了達到營銷目的而采取的營銷策略有（）。

A.低成本策略
B.產(chǎn)品差異策略
C.專業(yè)化策略
D.大眾營銷策略
E.情感營銷策略

5.多項選擇題品牌競爭的基礎有（）。

A.產(chǎn)量競爭
B.質(zhì)量競爭
C.價格競爭
D.服務競爭
E.品牌競爭