公共事業(yè)管理的績效必須以社會需求的滿足程度和公共利益的增進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行內(nèi)部管理，并且管理的績效必須放到整個(gè)社會發(fā)展的背景下，結(jié)合公眾的滿意程度來做出評價(jià)。

公共服務(wù)管理的法制化體現(xiàn)在大量的公共服務(wù)活動的立法上，但不涉及到公共服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)管理內(nèi)容和活動程序的具體規(guī)定方面。

根據(jù)不同的目的和標(biāo)準(zhǔn)，可以將公共支出分為：消耗性支出與轉(zhuǎn)移性支出、預(yù)防性支出和創(chuàng)造性支出、一般利益支出和特殊利益支出。

隨著公私合作的深入，政府在公共事業(yè)領(lǐng)域中的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，逐漸轉(zhuǎn)向（）。

社會事務(wù)管理職能具體包括（）這幾項(xiàng)內(nèi)容。

公共部門的績效管理活動從發(fā)生的順序來看可以分為：績效目標(biāo)的確立和分解、績效目標(biāo)的實(shí)施、績效目標(biāo)的評估三個(gè)階段。

“市場失靈”無法靠政府去彌補(bǔ)、糾正，同時(shí)政府也絕代替不了市場，政府并不能夠完全有效地彌補(bǔ)和糾正所有的市場缺陷或功能失靈。

對公共事業(yè)管理政策方案進(jìn)行選擇時(shí)主要依據(jù)滿意標(biāo)準(zhǔn)和合理性標(biāo)準(zhǔn)。

傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)公共產(chǎn)品必須由政府完全負(fù)責(zé)，一個(gè)重要的原因就是將公共產(chǎn)品的生產(chǎn)（投資）與提供（消費(fèi)方式）完全等同。

在社會管理和公共服務(wù)政策的制定和執(zhí)行過程中，首先考慮的不應(yīng)該是作為統(tǒng)治階級基礎(chǔ)的階級和階層的利益。