單項(xiàng)選擇題顧客資產(chǎn)的主要成分不包括（）
A.價(jià)值資產(chǎn)
B.品牌資產(chǎn)
C.關(guān)系資產(chǎn)
D.服務(wù)資產(chǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題顧客分類通常要經(jīng)過（）步驟
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項(xiàng)選擇題給予顧客感知的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的顧客滿意有（）種情況
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題影響顧客個(gè)人滿足的因素不包括（）
A.情緒
B.偏好
C.期望
D.品牌
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)是不包括（）
A.著眼于一筆具體交易
B.注重培養(yǎng)顧客關(guān)系
C.強(qiáng)調(diào)顧客資源的穩(wěn)定
D.從顧客長(zhǎng)期價(jià)值出發(fā)
5.單項(xiàng)選擇題顧客購(gòu)買價(jià)值受（）個(gè)因素影響
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
路線銷售目的在于提高（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題