單項選擇題做好服務工作的關鍵在于捉高服務員的（）。
A.創(chuàng)造能力
B.競爭意識
C.道德意識
D.服務意識
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1.單項選擇題服務質量的優(yōu)質是以（）為標準進行衡量的。
A.服務員自我評價
B.服務員服務水平
C.他人的主觀感受
D.上級的評價
2.單項選擇題服務工作質量的好壞，取決于服務人員的（）。
A.素質和經(jīng)驗
B.態(tài)度和質量
C.熱情和經(jīng)驗
D.敬業(yè)和競爭
3.單項選擇題服務員應樹立（）勞動態(tài)度，努力做到精益求精，一技多能。
A.積極有為
B.發(fā)明創(chuàng)造
C.自警自勵
D.競爭意識
4.單項選擇題服務工作中會經(jīng)常接觸到秘密，因些服務要克制自身遵守職業(yè)道德要有較強的（）意識。
A.服務
B.保密
C.尊重
D.意識
5.單項選擇題與人交往中，經(jīng)常談論他人的品行，事實上會使自己（）對萬的信任和好感。
A.增加
B.失去
C.倍受
D.降低
最新試題
如果濕度適當，硬木地板的壽命可達（）年以上。
題型：單項選擇題
康樂場所要（）對客人用過的杯具進行消毒。
題型：單項選擇題
視頻信號放大與分配、圖像信號的較正與補償、圖像信號的切換和記錄是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
題型：單項選擇題
康樂活動不僅能消除疲憊、平衡身心，而且（），不需要長途跋涉，甚至利用下班后的閑暇時間都可以進行。
題型：單項選擇題
安保服務工作是在沒有（）的基礎上來維護保障單位的設施、人身、車輛安全。
題型：單項選擇題
把監(jiān)視的內容變成圖像信號，傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
表面光滑有木紋圖案，酷似楓木地板的是（）
題型：單項選擇題
塑膠地面使用時應該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊（）
題型：單項選擇題