單項選擇題基礎服務主要分為哪兩類（）
A、被動受理服務及主動提供服務兩類
B、個性服務及優(yōu)先服務兩類
C、優(yōu)先服務及優(yōu)質服務兩類
D、主動服務及個性服務兩類
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1.單項選擇題VIP電子卡是由什么圖形和包含了VIP卡號的文本一同組成的（）
A、二維碼
B、三維碼
C、四維碼
2.單項選擇題客戶可通過短信方式獲取全球通VIP電子卡，具體方式為編輯短信“VIP”（不區(qū)分大小寫）發(fā)送到（）
A、059905
B、106580059
C、10086
D、106570059
3.單項選擇題為了便于管理，我們要詳細登記大客戶代表的個人資料，個人資料不包括哪些內容？（）
A、姓名
B、手機號碼
C、生日
D、祖籍
4.單項選擇題以下哪項不屬于感動服務服務類型（）
A、錦上添花型
B、關愛有加型
C、雪中送炭型
D、及時雨型
5.單項選擇題下面哪項不是親情服務類跨區(qū)服務項目（）
A、全國機場VIP俱樂部服務；
B、省內免費享受客戶經(jīng)理上門服務；
C、省內服務聯(lián)盟單位消費打折服務；
D、12580移動商旅服務（外省酒店/機票預訂服務）。
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如何獲得MobileMarket專題專區(qū)資源？（）
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