在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵(lì)程度？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

價(jià)值觀的核心成分是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

掌握溝通技巧的方式有（）