單項選擇題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是（）。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請
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1.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會議審議通過。自（）起施行。
A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
2.單項選擇題下列各項中，不屬于被投訴者的義務是（）。
A.接到通知之日起30天作出書面答復
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
3.單項選擇題投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。共同投訴可以由投訴人推選（）代表進行投訴。
A.1名
B.3名
C.1至3名
D.2至4名
4.單項選擇題旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人（）管轄。
A.所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
B.所在地省級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局
5.單項選擇題當事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起（）日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。
A.5
B.7
C.15
D.30
最新試題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。
題型：多項選擇題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權(quán)益受到損害的，須承擔責任的是（）
題型：多項選擇題
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易，應當遵守（）的原則。
題型：多項選擇題
損害消費者權(quán)益的法律責任包括（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況，應當保證其提供的商品或服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
消費者人格尊嚴權(quán)主要包括（）。
題型：多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括（）
題型：多項選擇題