多項選擇題經營者以()或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況,應當保證其提供的商品或服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

A.合同
B.廣告
C.產品說明
D.實物樣品
E.店堂告示


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1.多項選擇題旅游投訴的主體有()。

A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國內旅游經營者
D.海外旅游經營商

2.多項選擇題旅游投訴的管轄制度包括()。

A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.指定管轄
E.屬人管轄

3.單項選擇題國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的,由其()給予行政處分。

A.所在單位的上級單位
B.上級機關
C.所在單位或者上級機關
D.公安機關

5.多項選擇題消費者人格尊嚴權主要包括()。

A.姓名權
B.名譽權
C.榮譽權
D.肖像權
E.隱私權