多項選擇題經營者以()或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況,應當保證其提供的商品或服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
A.合同
B.廣告
C.產品說明
D.實物樣品
E.店堂告示
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1.多項選擇題旅游投訴的主體有()。
A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國內旅游經營者
D.海外旅游經營商
2.多項選擇題旅游投訴的管轄制度包括()。
A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.指定管轄
E.屬人管轄
3.單項選擇題國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的,由其()給予行政處分。
A.所在單位的上級單位
B.上級機關
C.所在單位或者上級機關
D.公安機關
4.多項選擇題需要委托其他旅游投訴處理機構協(xié)助()的,應當出具《旅游投訴調查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構應當予以協(xié)助。
A.調查
B.協(xié)商
C.調解
D.保密
E.取證
5.多項選擇題消費者人格尊嚴權主要包括()。
A.姓名權
B.名譽權
C.榮譽權
D.肖像權
E.隱私權
最新試題
國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的,由其()給予行政處分。
題型:單項選擇題
損害消費者權益的法律責任包括()。
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因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產損害的人(即受害人)具體包括()
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消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
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對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關處罰有()。
題型:多項選擇題
消費者或者其他受害人因產品缺陷遭受人身、財產損害的,可以向()要求賠償。
題型:多項選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
題型:多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構協(xié)助()的,應當出具《旅游投訴調查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構應當予以協(xié)助。
題型:多項選擇題
要約應具備的條件是()。
題型:多項選擇題