群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

群體沖突的原因可能包括（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

組織溝通的種類劃分依據包括（）。

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現為（）