A.依法理性維權(quán)
B.運(yùn)用合法途徑
C.運(yùn)用有效手段
D.以暴抗暴
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A.客棧時(shí)期
B.大飯店時(shí)期
C.商業(yè)飯店時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期
A.商品存在缺陷
B.商品數(shù)量不足
C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
A.國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員
B.與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)工作人員有夫妻關(guān)系的人員
C.與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)工作人員有直系血親關(guān)系的人員
D.與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)工作人員有三代以?xún)?nèi)旁系血親關(guān)系的人員
A.旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
B.旅游者有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式
C.旅游者有權(quán)自主選擇在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)后是否付費(fèi)
D.旅游者有權(quán)自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)任何一種商品
A.社會(huì)保護(hù)
B.立法保護(hù)
C.行政保護(hù)
D.司法保護(hù)
A.防盜鏈
B.安全監(jiān)控系統(tǒng)
C.門(mén)鏡
D.應(yīng)急疏散圖
A.飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告
B.自查自評(píng)情況說(shuō)明
C.推薦報(bào)告或轉(zhuǎn)交報(bào)告
D.其他必要的文字和圖片資料
A.生命權(quán)
B.人身自由權(quán)
C.名譽(yù)權(quán)
D.健康權(quán)
A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴
A.貶低消費(fèi)者人格
B.輕視消費(fèi)者消費(fèi)能力
C.出售質(zhì)量不合格產(chǎn)品
D.強(qiáng)行搜身
最新試題
設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府（）主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。
（）旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。
旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議的途徑有（）。
公安機(jī)關(guān)對(duì)旅館治安的管理職責(zé)是什么？