（）旅游飯店星級評定機構(gòu)可組織實施五星級飯店的評定和復核工作。

發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機構(gòu)應(yīng)當協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學調(diào)查。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

開業(yè)不足1年的飯店可以申請預備星級，有效期為（）

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關(guān)管理的行為（）

張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元，洗衣消費250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費為10%。結(jié)賬時，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用？

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

飯店應(yīng)當在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

承擔對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是（）行政管理部門。

作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。