A.當被保險人獲悉貨發(fā)現(xiàn)被保貨物已遭到損失，應立即通知保險公司
B.被保險人在提貨時發(fā)現(xiàn)被保險貨物短少或者殘損時，應第一時間聯(lián)絡保險公司，不用聯(lián)絡承運人
C.采取合理措施救助，防止損失擴大
D.備妥相關單證

A.班輪運費由兩部分組成：基本運費和附加運費
B.租船運費分為航次租船運費和定期租船運費兩種形式
C.集裝箱海運運費分為兩類，一類是以每運費噸為單位，一種以集中向為單位
D.航空貨物運費由兩部分組成：基本運費和附加運費

A.調(diào)車費，應托運人要求，車輛調(diào)出所在地產(chǎn)生的車輛返空行駛，不用計收調(diào)車費
B.延滯費，車輛按約定時間到達指定地點，因收貨人原因造成裝卸延滯，計收延滯費
C.裝卸費，貨物運輸中的裝卸費由托運人承擔
D.通行費，貨物運輸支付的過路、過橋等通行費由托運人承擔

A.潛力客戶和關鍵客戶是貨運企業(yè)利潤的主要來源，應該加強服務
B.貨運企業(yè)應該將資源平均分配每一個客戶
C.對于關鍵客戶，應注重長期的戰(zhàn)略關系，盡可能滿足客戶的特殊要求
D.對于一般客戶的服務主要取決于市場狀況

A.按運輸貨物所屬分類，分為貨主、貨運中介和承運人
B.按合作期限分類，分為長期客戶和臨時客戶
C.按客戶層次分類分為一般客戶、潛力客戶、關鍵客戶
D.潛力客戶與關鍵客戶是貨運企業(yè)利潤的主要來源