單項選擇題導(dǎo)游員在接送個體散客時的沿途講解宜采用()。

A.宣講形式
B.啟發(fā)方式
C.對話形式
D.誘導(dǎo)方式


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6.單項選擇題旅游者自行安排旅游行程,以零星現(xiàn)付的方式購買各項旅游服務(wù)的旅游形式稱為()。

A.散客自助游
B.小包價旅游
C.散客團隊游
D.散客一日游

7.單項選擇題散客接站服務(wù)與團隊接站服務(wù)的主要不同之處表現(xiàn)在()。

A.接站程序上
B.服務(wù)方式上
C.確認(rèn)交通票據(jù)上
D.接站計劃上

8.單項選擇題散客送站服務(wù)于團隊送站服務(wù)的主要不同之處體現(xiàn)在()。

A.送站計劃的實施上
B.送站時間的確認(rèn)上
C.送站方式的選擇上
D.送站地點的選擇上

9.單項選擇題為向散客組合旅游團提供良好的服務(wù),導(dǎo)游人員首先應(yīng)做好的工作是()。

A.安排好散客組合旅游團游客的住宿
B.了解散客組合旅游團游客的住宿
C.了解散客組合旅游團的不同需求
D.驅(qū)車到不同飯店接運散客組合旅游團游客

10.單項選擇題同接待團體游客相比,接待上午散客對()要求更高。

A.組織安排
B.服務(wù)效率
C.語言水平
D.知識廣度