單項選擇題銷售人員細分客戶價值最通用的方法是（）

A、用日平均消費額作為價值
B、用年平均消費額作為價值
C、用季度平均消費額作為價值
D、用月平均消費額作為價值


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1.單項選擇題區(qū)域市場銷售人員進行目標客戶細分的目的是（）

A、制定差異化的服務或措施
B、獲取客戶特征
C、確定潛在客戶
D、了解競爭對手的情況

2.單項選擇題企業(yè)進行資源配置的主要依據是（）

A、公司領導的喜好
B、區(qū)域經理的能力
C、區(qū)域獲利能力的強弱
D、區(qū)域內產品的數量

3.單項選擇題銷售人員在收集客戶資料時應從四個方面展開工作，它們是（）

A、客戶本身、企業(yè)內部、外部市場和客戶周圍
B、客戶本身、企業(yè)內部、競爭對手和客戶周圍
C、客戶本身、競爭對手、外部市場和客戶周圍
D、客戶本身、企業(yè)內部、外部市場和競爭對手

4.單項選擇題在對客戶類型的細分中，銷售人員最難應付的客戶類型是（）

A、原則至上型
B、直覺型
C、忠誠型
D、智慧型

5.單項選擇題銷售人員制定客戶拜訪頻率的主要依據是（）

A、與客戶關系的好壞
B、客戶的重要程度
C、客戶終端的數量
D、客戶實力的大小