單項選擇題

關鍵質(zhì)量特性（CTQ）的樹形圖展開對于識別與顧客需求密切相關的關鍵過程變量非常重要，只有識別出關鍵變差才能實現(xiàn)有效的活動，以下活動正確的排序是（）
（1）將顧客要求展開，識別出下一層細化顧客要求
（2）識別顧客
（3）識別顧客要求
（4）確認這些要求，以確保CTQ樹圖反應客戶要求
（5）逐層細化到適當?shù)膶哟危?/p>

A.（2）（1）（3）（4）（5）
B.（3）（2）（1）（4）（5）
C.（3）（2）（1）（5）（4）
D.（2）（3）（1）（5）（4）


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1.單項選擇題通常測量系統(tǒng)的波動不包括以下哪項（）

A.量具引起的波動
B.操作者與測量對象的交互作用引起的波動
C.測量對象間本身的波動
D.操作者引起的波動

2.單項選擇題某工程師計劃分析SMT 生產(chǎn)過程錫漿厚度的變異規(guī)律，他分別在9：00、11：00、13：00、15：00和17：00五個時點，每個時點連續(xù)抽取3塊，以下判斷正確的是（）

A.產(chǎn)品內(nèi)的變異是主要變異源
B.產(chǎn)品內(nèi)的變異和產(chǎn)品間變異幾乎相同
C.產(chǎn)品間的變異是主要變異源
D.時間變異是主要變異源

3.單項選擇題某公司在項目實施的過程中，采購了一臺新的冷卻設備，輸出溫度有一定的波動范圍，其對雙側(cè)公差的過程能力分析結果為Cp=1.5，而Cpk=0.2，則（）

A.過程能力足夠好，不需要改進
B.減小過程標準差，同時調(diào)整過程均值至公差中心
C.減小過程標準差
D.調(diào)整過程均值至公差中心

4.單項選擇題在建立xbar-R控制圖時，下列敘述正確的是（）

A.繪制xbar-R控制圖需要20組以上的數(shù)據(jù)，若當收集10組數(shù)據(jù)后機器出現(xiàn)故障，則需等機器調(diào)試合格后重新采集20組以上數(shù)據(jù)
B.當xbar-R控制圖出現(xiàn)失控，工程師應該重新修改控制界限
C.xbar-R控制圖中有樣本點失控，則代表所抽取的樣本中有超規(guī)格的產(chǎn)品
D.xbar-R控制圖中沒有樣本點失控，則代表所抽取的樣本都在產(chǎn)品規(guī)格內(nèi)